户籍人口超千万的阜阳,是现金投放回笼大市,每年元旦、春节期间群众现金需求大幅增长。人民银行阜阳市分行认真落实总行、安徽省分行相关部署,坚持“三个到位”的工作标准,确保及时有效满足辖区群众“两节”期间的现金需求,以平稳有序、安全满意的现金服务擦亮民生幸福底色。
统筹谋划,压实责任,组织保障到位。一是坚持方案引领,下好“先手棋”。2024年末,制定印发辖内2025年元旦至春节旺季期间现金供应保障工作方案,确保“两节”旺季期间现金供应与服务工作有案可依、有章可循。二是坚持统一领导,打好“主动仗”。成立辖内现金供应保障工作应急处置小组,形成了“人民银行+银行机构”“分管负责同志+部门负责人”的旺季现金供应保障机制,全面压实覆盖分管负责同志、部门负责人、网点负责人、经办工作人员的多级责任。三是坚持信息共享,抓好“主办行”。按照市县两级联动的工作思路搭建现金调剂和应急平台,指定工商银行、农业银行、中国银行、建设银行在阜分支机构为阜阳市区同业现金调剂主办银行,指定邮政储蓄银行与县域农商银行为各县域同业调剂和应急调度主办银行。各主办行横向联络,平台间协同配合,确保全市现金供应“不掉线”。
突出重点,加强监测,综合服务到位。一是合理预测趋势,科学制定调拨计划。组织各银行机构密切跟踪辖内现金运行动态,结合历年“两节”期间现金供需数据科学分析,及时反馈现金需求流量。对重点用现地区、用现人群、用现单位,特别是县域地区营业网点,加强沟通联络,精准把握现金运行态势,增强发行基金调拨科学性、主动性、灵活性。二是强化服务意识,满足群众券别调剂尤其是小面额人民币需求。督促各银行机构根据节日期间群众对不同券别现金的需求,及时调整调拨与储备计划,确保储备总量充足、券别结构合理。加大对“食、住、行、游、购、娱、医”等民生领域现金保障,灵活运用“零钱包”等现金服务形式,提升小微经营主体零钱备付能力。三是丰富现金服务活动,增添春节“年味”。围绕“过新年、换新钱”主题,借助银行机构现金服务网格责任网点,不断探索惠民服务新形式,促成既净化现金流通整洁度,又提升人民群众现金服务满意度的双赢局面。
抓好“三预”,落实“一防”,安全管理到位。一是针对突发情况制定应急预案。按照“宁可备而无用、不可用而无备”的原则,制定辖区2025年元旦至春节旺季期间现金供应保障应急预案,分别针对区域性现金供应不足、个别机构现金紧张等场景制定务实管用的应对措施。指导各银行机构制定恶劣天气等突发情况下现金供应应急预案,明确现金供应保障措施,时刻做好现金就近调拨、系统内跨地市调剂等应急准备。二是构建监测预警机制。全面开展银行机构现金库存和现金需求监测预警工作,建立日报制度,监测现金流动态变化情况,及时掌握各银行机构当日库存量及第二工作日现金预测需求量,发现异常第一时间做出反应,当好金融机构现金投放的坚强后盾。三是严格执行存取款预约制度。督促各银行机构严格落实现金存取款预约制度,按规定于调拨前一个工作日做好发行基金出入库时间、券别、金额等预约工作,加强存取款复核与检查力度,提高效率、保障安全,确保现金出入库款无差错。四是加强自助机具巡检,防止“人等钱”“机侵财”等现象。指导各银行机构加强现金自助设备巡检,定期检查维护并及时补充现金,确保自助现金服务不间断,防止自助机具被不法分子利用损害存款人利益。
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